Metode de Plata
Metode de plata acceptate
Plata comenzilor pe gummy.ro se face exclusiv online, cu cardul bancar. Nu acceptam plata ramburs (numerar la livrare) si nu acceptam plata prin transfer bancar.
Carduri acceptate
Acceptam carduri de debit si de credit Visa, Visa Electron, Mastercard si Maestro, emise de orice banca. Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. Plata se efectueaza in lei.
Nu percepem niciun comision suplimentar pentru plata cu cardul. Suma debitata de pe card este exact suma afisata in rezumatul comenzii, formata din valoarea produselor si costul de transport.
Securitatea platii
Procesarea platilor este realizata de Stripe Payments Europe Ltd., procesator de plati autorizat, certificat PCI DSS Nivel 1, cel mai inalt nivel de certificare din industria cardurilor de plata.
Datele cardului dumneavoastra sunt introduse direct in formularul securizat al Stripe si sunt transmise criptat. THOMAX CARE SRL nu colecteaza, nu vizualizeaza, nu proceseaza si nu stocheaza niciun moment numarul cardului, data expirarii sau codul CVV.
Toate tranzactiile sunt protejate prin autentificare 3-D Secure, conform cerintelor de autentificare stricta a clientilor (SCA) prevazute de Directiva PSD2. In functie de banca emitenta, veti fi redirectionat catre pagina bancii dumneavoastra pentru confirmarea tranzactiei prin cod SMS sau prin aplicatia de mobile banking.
Pasii platii
1. Adaugati produsele dorite in cos si completati datele de livrare.
2. Selectati plata cu cardul si introduceti datele cardului in formularul securizat.
3. Confirmati tranzactia prin 3-D Secure, daca banca dumneavoastra solicita acest lucru.
4. Dupa autorizarea platii primiti automat, pe e-mail, confirmarea comenzii.
Contractul se considera incheiat in momentul in care primiti confirmarea comenzii pe e-mail. Autorizarea platii nu echivaleaza, prin ea insasi, cu acceptarea comenzii.
Pe extrasul de cont, tranzactia va aparea sub denumirea THOMAXCARE.
Daca plata esueaza
O plata poate fi refuzata din motive care tin de banca emitenta: fonduri insuficiente, limite de tranzactionare, card neactivat pentru plati online sau cod 3-D Secure introdus gresit. In aceste situatii comanda nu este inregistrata si nicio suma nu este retinuta de pe card.
Va recomandam sa reluati comanda sau sa verificati cu banca emitenta setarile cardului pentru plati pe internet. Daca problema persista, ne puteti contacta la +40 786 273 405 sau la office@thomaxcare.com.
Restituirea sumelor
In cazul returului sau al anularii unei comenzi, sumele achitate se restituie prin aceeasi metoda de plata, direct pe cardul utilizat la plasarea comenzii, fara costuri suplimentare pentru dumneavoastra. Termenul in care suma apare in cont depinde de banca emitenta si este, de regula, de 3 pana la 10 zile lucratoare de la momentul procesarii restituirii de catre noi.
Detaliile privind conditiile de retur le gasiti in Politica de Retur.
Facturarea
Factura fiscala este emisa automat dupa confirmarea comenzii si este transmisa pe adresa de e-mail indicata la plasarea comenzii. Daca doriti factura pe firma, completati datele societatii in campurile dedicate din pagina de comanda.
Plata comenzilor pe gummy.ro se face exclusiv online, cu cardul bancar. Nu acceptam plata ramburs (numerar la livrare) si nu acceptam plata prin transfer bancar.
Carduri acceptate
Acceptam carduri de debit si de credit Visa, Visa Electron, Mastercard si Maestro, emise de orice banca. Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. Plata se efectueaza in lei.
Nu percepem niciun comision suplimentar pentru plata cu cardul. Suma debitata de pe card este exact suma afisata in rezumatul comenzii, formata din valoarea produselor si costul de transport.
Securitatea platii
Procesarea platilor este realizata de Stripe Payments Europe Ltd., procesator de plati autorizat, certificat PCI DSS Nivel 1, cel mai inalt nivel de certificare din industria cardurilor de plata.
Datele cardului dumneavoastra sunt introduse direct in formularul securizat al Stripe si sunt transmise criptat. THOMAX CARE SRL nu colecteaza, nu vizualizeaza, nu proceseaza si nu stocheaza niciun moment numarul cardului, data expirarii sau codul CVV.
Toate tranzactiile sunt protejate prin autentificare 3-D Secure, conform cerintelor de autentificare stricta a clientilor (SCA) prevazute de Directiva PSD2. In functie de banca emitenta, veti fi redirectionat catre pagina bancii dumneavoastra pentru confirmarea tranzactiei prin cod SMS sau prin aplicatia de mobile banking.
Pasii platii
1. Adaugati produsele dorite in cos si completati datele de livrare.
2. Selectati plata cu cardul si introduceti datele cardului in formularul securizat.
3. Confirmati tranzactia prin 3-D Secure, daca banca dumneavoastra solicita acest lucru.
4. Dupa autorizarea platii primiti automat, pe e-mail, confirmarea comenzii.
Contractul se considera incheiat in momentul in care primiti confirmarea comenzii pe e-mail. Autorizarea platii nu echivaleaza, prin ea insasi, cu acceptarea comenzii.
Pe extrasul de cont, tranzactia va aparea sub denumirea THOMAXCARE.
Daca plata esueaza
O plata poate fi refuzata din motive care tin de banca emitenta: fonduri insuficiente, limite de tranzactionare, card neactivat pentru plati online sau cod 3-D Secure introdus gresit. In aceste situatii comanda nu este inregistrata si nicio suma nu este retinuta de pe card.
Va recomandam sa reluati comanda sau sa verificati cu banca emitenta setarile cardului pentru plati pe internet. Daca problema persista, ne puteti contacta la +40 786 273 405 sau la office@thomaxcare.com.
Restituirea sumelor
In cazul returului sau al anularii unei comenzi, sumele achitate se restituie prin aceeasi metoda de plata, direct pe cardul utilizat la plasarea comenzii, fara costuri suplimentare pentru dumneavoastra. Termenul in care suma apare in cont depinde de banca emitenta si este, de regula, de 3 pana la 10 zile lucratoare de la momentul procesarii restituirii de catre noi.
Detaliile privind conditiile de retur le gasiti in Politica de Retur.
Facturarea
Factura fiscala este emisa automat dupa confirmarea comenzii si este transmisa pe adresa de e-mail indicata la plasarea comenzii. Daca doriti factura pe firma, completati datele societatii in campurile dedicate din pagina de comanda.